Facebook pour les collectivités : page ou profil, les deux mon capitaine ?

La Communauté d’agglomération de Saint-Quentin-en-Yvelines a mis en ligne un sondage entre mi-janvier et début mars 2011 afin de confronter « ses pratiques Facebook » avec celles des autres collectivités.

Cette étude s’adresse avant tout aux collectivités territoriales présentes ou non sur Facebook, qui tâtonnent, expérimentent, se posent des questions sur l’intégration de l’incontournable réseau social du moment dans leur plan de communication et qui se demandent comment se dépatouiller de fonctionnalités et de modes d’usages, changeants et pas toujours limpides.

Voici la synthèse de cette enquête (pdf) : Résultats enquête Facebook dans les collectivités1.2

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