Les collectivités territoriales sur les réseaux sociaux : témoignages
Les réseaux sociaux s’imposent. Les collectivités territoriales investissent ces nouveaux réseaux. Pour quelle communication ? Quel discours ? Marc Cervennansky,... lire la suite
Communication
Toi aussi tu zaimes les comm. touristiques bien chaudes ?
Bon, autant le dire tout de suite, je ne veux pas voir le mal partout. Il n’est pas non plus... lire la suite
Cap’Com Net : plein feux sur le web citoyen
Les 4e rencontres nationales sur la communication et les technologies nouvelles se sont tenues les 5 et 6 avril à... lire la suite
Mettre en place un réseau de contributeurs pour répondre aux enjeux de l’information
Dans son ouvrage Constituer et animer un réseau de contributeurs de site Internet/intranet paru aux Éditions territorial, Dominique Genuer propose... lire la suite
Mettre en place un réseau de contributeurs pour répondre aux enjeux de l’information
Dans son ouvrage Constituer et animer un réseau de contributeurs de site Internet/intranet paru aux Éditions territorial, Dominique Genuer propose... lire la suite
Relation client : sortons les marchands de notre temple !
Toute personne née avant mais 1968 a été sensibilisée aux relations téléphoniques entre administration et client avec des sketches, passés... lire la suite
Evaluation des fanpages de collectivités : dépasser le concours de la plus grande liste de fans
Alors que l’investissement des réseaux sociaux, a tendance à se généraliser dans les collectivités, nombre d’entre elles en sont aujourd’hui... lire la suite
Fonctionnaires : cette communauté qui s’ignore
Depuis 2009, les professionnels du secteur public disposent de quatre réseaux sociaux pour échanger, s’entraider et produire du contenu. Malgré... lire la suite
La métacommunication : une charnière vers la communication perpétuelle
J’ai déjà présenté ici même ce que j’appelle le “processus” de la communication : cet enchaînement chronologique, surtout logique, qui n’est... lire la suite
L’affaire de la “Picardie californienne“
Début février, une campagne d’affichage fait la promotion de la Picardie au moyen d’une photographie de vignes californiennes. L’information se... lire la suite