Réussir la communication d’un chantier
La phase travaux d’un projet d’infrastructure est l’étape qui recèle le potentiel d’irritation publique et institutionnelle le plus important. Les modifications des plans de circulation, les aménagements de voirie (circulations piétonnes et accès aux commerces, places de stationnement, etc.), les nuisances paysagères induites (abattage d’arbres, etc.) génèrent immanquablement de nombreuses crispations. Un dispositif de communication approprié doit alors mêler opportunité du message, adaptabilité du support, pertinence du calendrier de diffusion, conformité aux réalités du terrain… Un casse-tête pour le Dircom qui n’a pas toujours accès à l’information adéquate ou doit gérer des outils “temps réel” avec des méthodologies du siècle passé.
Pour solutionner ce casse-tête opérationnel et stratégique, consultez le mini-site communication-chantier.com et cette fiche pratique disponible en téléchargement gratuit.
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